Aviso de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

1. Identidad y domicilio del Responsable

EsculEasy (en adelante "EsculEasy" o "Responsable"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web https://www.esculeasy.com y del sistema de gestión escolar EsculEasy.

2. Datos personales que recabamos

EsculEasy puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, CURP, RFC.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp, domicilio.
  • Datos académicos: calificaciones, asistencias, expediente escolar (únicamente para usuarios del sistema).
  • Datos financieros: información de pago, historial de cobros. No almacenamos datos de tarjeta de crédito directamente; el procesamiento se realiza a través de proveedores certificados PCI-DSS.
  • Datos de uso: registros de acceso, dirección IP, navegador, páginas visitadas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Prestación del servicio de gestión escolar contratado.
  • Gestión de inscripciones, calificaciones, asistencias y expedientes.
  • Procesamiento de cobros y facturación CFDI.
  • Comunicación con padres de familia y personal escolar.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de información sobre actualizaciones del sistema.
  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
  • Estadísticas agregadas de uso (datos anonimizados).

4. Transferencia de datos

EsculEasy puede compartir datos personales con:

  • Microsoft Azure: infraestructura de hosting con servidores en México/EE.UU. bajo acuerdos de procesamiento de datos.
  • Proveedores de pago: procesadores certificados PCI-DSS para cobros en línea.
  • SAT: para el timbrado de comprobantes fiscales CFDI, según obligación legal.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

No vendemos, cedemos ni arrendamos datos personales a terceros con fines de mercadotecnia.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud a:

Correo: privacidad@esculeasy.com

Incluye en tu solicitud: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, los datos o correcciones solicitadas.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis (anonimizadas) para entender el uso del sitio web. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado TLS, respaldos diarios, control de acceso por roles y auditorías de seguridad periódicas.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso visible en el sitio web o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en https://www.esculeasy.com/aviso-de-privacidad.

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad: